江西是个劳务输出大省，每年春节过后，农村浩浩荡荡的打工人流涌向全国各地，大部分乡村只留下老人和孩子们留守故土家园。年轻人在外打拼，心中最放心不下的就是留守在家的老人和孩子，因此，很多人在外出的时候为老人配上一部移动手机，以便经常打个电话回来问候。

　　中国移动江西公司上饶分公司针对这一客户群体的特殊性，为他们送去特别的关爱，经常派出客户服务人员深入乡村，或及时宣传移动新业务，或指导老人正确使用手机，或上门为老人开展缴费服务，或受在外年轻人所托办理有关事宜……移动企业的温馨服务不仅确保在外打工的年轻人和留受老人孩子实现“无限沟通”，更树立起移动企业作为责任企业的光辉形象，赢得了全社会的如潮好评。图为万年县分公司的客服人员向留守老人讲解相关业务的情景。